近期许多用户遇到开机就蓝屏的问题,终止代码:system_service_exception
,失败的操作:WdFilter.sys
。经过测试证明,是 2345 旗下软件(如:好压、2345 看图王、2345 浏览器等)导致。
微软社区帮用户分析 dump 文件后亦得出相同结论——
引发蓝屏的进程为 “HaozipSvc.exe”,是 2345 旗下的 “好压” 软件的相关进程……此蓝屏似乎是由于 “好压” 方面服务器端出现了严重异常所导致的。
Microsoft Community
解决方案是卸载所有 2345 旗下软件。不过既然系统一开机就蓝屏,怎么才能卸载软件呢?进入安全模式操作。无法开机的情况下进安全模式,可以参考:Win10 系统进入安全模式的方法 。