戴尔电脑有个内置的系统恢复工具叫 SupportAssist OS Recovery,系统无法启动时,开机按 F12 进入引导菜单,就可以用这个功能来恢复系统。
如果不小心更改了设置,就可能导致这个选项消失。如何才能找回这个选项呢?
目前戴尔电脑多数使用两种BIOS,我们称之为“横板 BIOS”和“竖版 BIOS”。下面我们分别演示设置方法。
系列教程:
1. 戴尔 SupportAssist OS Recovery 系统恢复教程
横板 BIOS
开机显示 DELL 或 Alienware logo 时,不断敲击 F2 进入BIOS。
切换到 Advanced 标签,选中 SupportAssist System Resolution,敲回车。

将 SupportAssist OS Recovery 改成 Enabled,按 F10,选择 Yes,按回车保存设置。


电脑重启过程中不断敲击 F12 进入引导菜单,SupportAssist OS Recovery 选项应该就出现了。
竖版 BIOS
同样地,开机显示 Dell logo 时不断敲击 F2 进入 BIOS,展开 SupportAssist System Resolution,点击 SupportAssist OS Recovery。
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勾选右侧的复选框,点击底部的 Apply 按钮,点击弹窗的 OK 按钮保存设置。

最后点击底部的 Exit 按钮退出 BIOS。电脑重启过程中敲击 F12 进入引导菜单,查看 SupportAssist OS Recovery 选项是否已经出现。
新版本BIOS
部分灵越和 XPS 机型已经搭载新版本 BIOS,可以通过如下操作开启 Support Assist OS Recovery 选项:
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我的是新版的bios 我按照我的bios没有图中的三个选项只有两个
缺少第二个选项吗?
是第三个那个什么云的那个 然后就其他的我都按照你上面说的调了还是没有supportasist的那个选项 我现在电脑蓝屏一直进不去, 然后微软账号之前忘记密码了申诉,然后手机号是之前的现在不用了,后来我又想起来了密码了 然后又看不了那个bitlock 真的很着急
Bitlocker 可以参考获取秘钥:https://www.pcoic.com/system/windows/159.html
F12界面一定要往下拉到底看看有没选项
按步骤弄了但是那个选项依然没有出现
那可能是恢复镜像被删除了。看看 BIOS 下面有没有 BIOS Connect 选项,给它打开。不过我记得用 BIOS Connect 重新创建镜像需要联网下载,不仅下载很慢很容易失败(戴尔服务器在美国),而且下载下来的镜像就是纯净的 Win10,不是原厂系统。
按照步骤还是出现不了SupportAssist OS Recovery 选项是否已经出现。
不知是不是版本原因。可以提供BIOS和F12启动菜单的照片发送到 iplaypc@126.com,我看看是什么情况