戴尔 SupportAssist OS Recovery 系统恢复教程

戴尔电脑有个内置的系统恢复工具叫 SupportAssist OS Recovery，系统无法启动时，开机按 F12 进入引导菜单，就可以用这个功能来恢复系统。

系列教程：

戴尔 SupportAssist OS Recovery 系统恢复教程

修改 BIOS，找回引导菜单的 SupportAssist OS Recovery 选项

戴尔 SupportAssist OS Recovery 文件备份、恢复教程

本文将演示如何通过 SupportAssist OS Recovery 将系统盘恢复到出厂状态。

一、进入工具

有两种方法来进入恢复工具，如果能正常进入桌面，那么从系统进入或者从引导菜单进入都没问题；如果系统已经无法启动，那就只能从引导菜单进入。

1.从引导菜单进入

按开机键，显示 Dell 或 Alienware logo 时，不断敲击 F12 进入引导菜单。

选中 SupportAssist OS Recovery ，按回车进入工具。如果引导菜单没有该选项，可以参考这篇文章找回：《修改 BIOS，找回引导菜单的 SupportAssist OS Recovery 选项》

回车过后电脑将会重启，加载 SupportAssist OS Recovery 程序，进入主界面。

旧版：点击“还原系统”

新版：点击“重置”

2.从系统进入

如果系统还能够正常启动，还可以从系统中进入 SupportAssist OS Recovery。

点击开始按钮 – 设置 – 更新和安全，点击【恢复】，在右侧点击【立即重新启动】：

在高级启动菜单中选择【疑难解答】-【出厂映像还原】。

通过这个方法操作的话，电脑将会重启并直接进入恢复程序。

二、开始恢复

如果通过 F12 进入程序，在主界面点击【还原系统】/ 【重置】以进入恢复程序。

旧版：选择“本地还原”

新版：选择“重置为出厂设置”

选择【本地还原】\ 【重置为出厂设置】，因为戴尔机器出厂前已经在隐藏分区中打包了一份系统镜像，只要没有手动重装过系统，以及没有修改、删除隐藏分区和镜像文件，都可以用这种方式快速地恢复到出厂状态。

系统还原过程中需要保持足够电量，如果中途关机可能会导致系统甚至硬盘损坏。因此，假设使用的是笔记本电脑，SupportAssist OS Recovery 要求恢复时连接充电器。

三、是否备份？

正式恢复系统前，程序会询问是否备份文件。如果之前已经备份过，选择跳过即可。如果需要备份，可以按照这篇文章操作：《戴尔 SupportAssist OS Recovery 文件备份、恢复教程》

最后，就像许多软件被卸载的时候一样，SupportAssist OS Recovery 会咨询恢复系统的原因，随便选择一个就行。

勾选“我理解运行出厂还原将删除所有文件并重新格式化我的硬盘”，事实上只要不出错，受影响的只有系统盘，通常就是 C 盘。

点击下一步，等待进度条走完，系统就恢复到出厂状态了。