戴尔电脑有个内置的系统恢复工具叫 SupportAssist OS Recovery，系统无法启动时，开机按 F12 进入引导菜单，就可以用这个功能来恢复系统。
系列教程：
戴尔 SupportAssist OS Recovery 系统恢复教程
这个工具可以将系统盘恢复到出厂状态，假设系统盘保存了重要数据，而系统又已经崩溃无法进入，此时该如何备份数据呢？其实 SupportAssist OS Recovery 本身就带有文件备份功能。
本文将演示使用 SupportAssist OS Recovery 备份和恢复文件的方法。
备份文件
有两种方法进入备份界面，一是在 SupportAssist OS Recovery 首页点击【备份文件】，二是在恢复过程中，当程序提示是否备份时选择进入备份功能。
点击开始【开始备份】，程序默认会选中库里的文件。不过很多人习惯把文件放在桌面或其他文件夹里，此时需要点击【自定义】。
点击【下一步】，程序会检测电脑是否连接了 USB 设备或 SD 卡。也就是说无法从 C 盘备份到 D 盘，只能备份到外部设备中。
点击【下一步】直到备份完成。
恢复文件
当系统恢复完成，如何把备份的数据存回到电脑里呢？在刚才备份的过程中，SupportAssist OS Recovery 已经在 U 盘中写入了一个读取备份的程序。
将备份所在的 U 盘或 SD 卡插入电脑，打开根目录：
双击运行 File_Restore 程序。
在 Backup 这里选择备份文件所在的压缩包，如果 U盘里有多个备份，可以点击文本框下方的 Looking for a different backup? 来选择其他备份压缩包。在 Select destination 这里选择导出的目标路径。
下方显示压缩包里的内容，在框的右上方显示的是备份的容量以及目标路径的可用空间，避免空间不足导致文件恢复失败。
点击【RETRIEVE】开始解压和恢复文件，等待文件恢复完成。
请问有谁解决了问题了么？现在我的也是备份完准备恢复，但只有archive.zip和archive.z01-z260的文件，没有file_Restore.exe,怎么办？
你好，我备份完准备恢复，但只有archive压缩包和z01-z259的文件，还有一个空的archive.zip，没有file_Restore.exe,怎么办？
你好，我在新电脑上打开u盘只有archive压缩包和z01-z259的文件，还有一个空的archive.zip，没有file_Restore.exe,怎么办？
你好，我在新电脑上打开u盘只有archive压缩包和z01-z03的文件，还有一个backuphistory，没有file_Restore.exe,怎么办？
我选择了整盘备份。里面和C盘一样的。就是没有可执行文件。如何一下修复
备份是否顺利完成？U盘根目录有哪些文件和文件夹？
打开应用时显示此应用无法在你的电脑上应用
打开的时候显示此应用无法在你的电脑上运行该怎么办
我的U盘备份文件里没有File_Restore.exe、File_Restore.exe.config、redme。只有archive.zip和archive.z1-archive.z14。
在恢复的时候，能自动找到备份文件（archive.zip）的位置，但是提示：所选备份无效。
请问我该怎么做？
直接双击打开 zip 文件看下里面是什么情况？如果有文件的话试试手动解压出来
我没有该软件
显示说我设置了密码，无法备份
这种情况一般是bitlocker加密，按照这个方法解密：https://www.pcoic.com/system/windows/159.html