用 Windows 的时候难免遇到卸载不干净的软件。有些是软件设计问题，更多的则是利益相关，开发者有意而为之。在这种情况下，多数用户首先想到的是 360、电脑管家，资深一些的就会用 Revo Uninstaller 或 IObit Uninstaller 来解决。
不过，最了解 Windows 系统的绝对是微软自己，所以微软其实开发了专门解决软件安装、卸载问题的疑难解答程序。
使用非常简单，首先 点击链接 （大陆访问微软网站很慢，经常打不开，耕读君已上传备份至百度网盘，地址见文末，建议转存备用）打开下载页面，点击 “下载” 。接着运行软件，点击 “下一步” ，然后根据情况选择 “安装” 或 “卸载” ：软件安装不上选 “安装” ，软件卸载不掉选 “卸载” 。
以卸载为例，疑难解答程序将扫描本机安装的所有软件，选中该软件，点击 “下一页” ，等待工具卸载即可。
这只是一个简单的小工具，如果目标软件实在顽固，建议还是使用专业的卸载工具。目前 Revo Uninstaller 和 IObit Uninstaller 在软购商城都有打折，点击本文链接跳转到软购商城还可自动享受本站专属的折扣。
